LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi bolauae1

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioriti apabila anda membuka akaun bersama kami. Halaman ini menerangkan secara terperinci bagaimana bolauae1 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda di...

Enkripsi data standard industriTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kebenaranAkses akaun selamat dengan verifikasi dua-langkah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bolauae1 Kebijakan Privasi bolauae1

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar akaun bolauae1, kami mengumpul butiran asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran anda. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, dan memberikan sokongan pelanggan yang berkesan. Semua maklumat disimpan dalam pelayan bersandi dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang. Di mana undang-undang tempatan

membenarkan, kami mungkin menggunakan data untuk mengenal pasti corak permainan yang tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada aktiviti mencurigakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta salinan maklumat yang disimpan dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected] dan kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari...
Obrolan Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan bolauae1 melalui obrolan di dalam platform anda. Mereka siap menjawab soalan...
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun anda dan lihat bahagian Tetapan untuk mengubah pilihan privasi, melihat...
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keyakinan Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras operasi bolauae1. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua saluran, menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang tak boleh balik, dan memerlukan pengesahan dua-langkah apabila anda mengubah tetapan...

Perlindungan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menjelajahi lobby. Anda boleh mengawal tetapan cookies dalam pengaturan pelayar anda atau dalam tetapan privasi akaun kami.

Pengesahan Identiti

Sebelum memproses pengeluaran dana, kami mengesahkan identiti anda menggunakan nombor ID yang disimpan secara bersandi dan perniagaan pihak ketiga yang dipercayai untuk mencegah penipuan.

Simpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan permanen akaun, data dipadamkan dalam masa 90 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

bolauae1 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada vendor pemasaran atau pihak ketiga lain. Data anda kekal milik anda dan digunakan hanya untuk operasi akaun dan sokongan pelanggan.

Verifikasi Dua-Langkah

Aktifkan 2FA dalam Tetapan Akaun untuk menambahkan lapisan keselamatan. Ketika mendaftar masuk dari peranti baru, anda akan menerima kod pengesahan melalui e-mel atau SMS.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan dan audit berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan. Laporan keamanan kami menunjukkan komitmen terhadap perlindungan data dalam jangka panjang.

Jawapan kepada Soalan Biasa tentang Privasi

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, pemberitahuan pengeluaran, dan untuk memberitahu anda tentang penyelenggaraan platform yang dijadualkan. Anda boleh berhenti melanggan daripada e-mel promosi dalam tetapan pemberitahuan anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih "Minta Data Saya". bolauae1 akan menyusun laporan lengkap maklumat yang disimpan dalam nama anda dan menghantar dalam format yang mudah dibaca dalam masa 5 hari perniagaan.

Kami berkongsi maklumat minimum (ID pemain dan status akaun) dengan pengeluar permainan seperti Pragmatic Play dan Evolution supaya mereka boleh memproses tindakan anda di meja atau mesin mereka. Tiada maklumat pembayaran atau peribadi lain diberikan kepada pengeluar.

Riwayat permainan, deposit, dan pengeluaran disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan cukai dan kewangan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun kekal di dalam tetapan akaun atau dengan e-mel ke [email protected]. Data akan dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali jika undang-undang setempat memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau token e-wallet anda di pelayan bolauae1. Semua transaksi pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran yang disertifikasi PCI DSS, dan kami hanya menerima token keselamatan, bukan maklumat pembayaran mentah.

Jika bolauae1 mengalami perubahan pemilikan, penerima wajib mematuhi perjanjian privasi awal kami. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau melalui platform jika kebijakan privasi material berubah, dan anda boleh meminta pemadaman data sebelum perubahan berkuat kuasa.